Häufige Fragen

Welche Versandgebühren fallen an?

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Versandkosten.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können wahlweise per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung und Vorkasse bezahlen.

Unseren deutschen Kunden stehen außerdem die Zahlungsarten Kauf auf Rechnung und Lastschrift (beides wird vom Zahlungsdienstleister PayPal angeboten, es ist aber kein PayPal-Konto nötig) sowie Nachnahme zur Verfügung.

Maßanfertigungen können grundsätzlich nur gegen Vorkasse bestellt werden, Geschenkgutscheine per E-Mail nur mit PayPal oder Sofortüberweisung.

Selbstabholer im Lagerverkauf können bar oder mit EC-Karte zahlen.

Wie kann bestellt werden?

Hier finden Sie Hilfe zu den Bestellmöglichkeiten im Ritterladen.

Liefern Sie ins Ausland?

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein, Schweiz.

Auf Anfrage liefern wir auch in weitere Länder.

Ist meine Bestellung angenommen worden?

Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung von uns. Mit Versand erhalten Sie zusätzlich eine Versandbestätigung und eine Paketscheinnummer, damit Sie immer den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen können.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands zwischen 1 - 2 Werktagen nach Bestelleingang. Details zur Lieferzeit finden Sie immer in der Produktbeschreibung.

Wie kann ich bestellen, wenn ich selten Zuhause bin?

Sie haben die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie selten Zuhause sind, dann schicken wir Ihrer Bestellung einfach an Ihren Arbeitsplatz, Freunde oder Verwandte.

Wer bringt mir die Ware?

Die Ware wird vor dem Versand geprüft, optimal verpackt und dann versichert per DHL (alternativ auch DPD) an die angegebene Lieferadresse versendet.

Sperrgut-Sendungen sowie Lieferungen nach Österreich und in einen Großteil des restlichen EU-Auslands verschicken wir mit DPD. Wenn Sie bei Lieferung nicht anzutreffen sind, hinterlässt der Fahrer einen Zettel mit einem neuen Liefertermin sowie mit einer Telefonnummer, um evtl. einen Alternativtermin zu vereinbaren.