Häufige Fragen

Welche Versandgebühren fallen an?

Hier findest Du eine Übersicht unserer Versandkosten.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt bei uns keinen Mindestbestellwert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet der Ritterladen an?

Du kannst wahlweise per PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse (mit 2 % Skonto) bezahlen.

Unseren deutschen Kunden steht außerdem die Zahlungsarten Nachnahme zur Verfügung.

Maßanfertigungen können grundsätzlich nur gegen Vorkasse bestellt werden, Geschenkgutscheine per E-Mail nur mit PayPal.

Im Lagerverkauf kannst Du bar, mit EC-Karte oder mit Kreditkarte zahlen.

Wie kann bestellt werden?

Hier findest Du Hilfe zu den Bestellmöglichkeiten im Ritterladen.

Liefert der Ritterladen ins Ausland?

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien, Liechtenstein, Schweiz.

Für Schweizer Kunden gibt es die Möglichkeit der Lieferung über MeinEinkauf.ch: MeinEinkauf.ch übernimmt hierbei die Verzollung der Ware sowie die anschließende Weiterleitung in die Schweiz. Infos, Preise und Artikelbeschränkungen findest Du hier: MeinEinkauf

Auf Anfrage liefern wir auch in weitere Länder.

Ist meine Bestellung angenommen worden?

Direkt nach Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestellbestätigung von uns. Mit Versand erhältst Du zusätzlich eine Versandbestätigung inklusive Trackingnummer, damit Du immer den aktuellen Status Deiner Sendung überprüfen kannst.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage, (bei Zahlungsart "Vorkasse": ab Zahlungseingang), ins EU-Ausland 1-2 Tage länger, in die Schweiz 2-3 Tage länger.

Bei Sperrgutartikeln erhöht sich die Lieferzeit abhängig vom Versandland: innerhalb Deutschlands um 1-3 Werktage, außerhalb Deutschlands auf bis zu zwei Wochen.

Die angegebenen Lieferzeiten gelten nur für lagernde Artikel. Ob ein Artikel lagernd ist, wird Dir auf der Artikelseite angezeigt. Solltest Du eine Teillieferung/Vorablieferung verfügbarer Artikel wünschen, setze Dich bitte mit uns in Verbindung.

Wie kann ich bestellen, wenn ich selten zuhause bin?

Du hast die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Dann schicken wir Deine Bestellung z.B. an Deinen Arbeitsplatz, Freunde oder Verwandte.

Wer bringt mir die Ware?

Wir versenden mit DHL und DPD.